Blizzard: I didn't speak to a real person, nor got anythi...
Blizzard مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~hexfur من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~hexfur
GetHuman:~hexfur - هل يمكنك إخبار عملائنا Blizzard الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~hexfur:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Blizzard ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Blizzard تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~hexfur قائمة بمشكلات Blizzard الشائعة)
~hexfur:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~hexfur لخدمة عملاء Blizzard
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Blizzard؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~hexfur:I didn't speak to a real person, nor got anything saying anything about waiting for someone to help me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Blizzard. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Blizzard؟
~hexfur:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~hexfur:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Blizzard على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~hexfur:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Blizzard الآخرين؟
~hexfur:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Blizzard لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~hexfur مأخوذة من Blizzard مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.