Blue Shield (CA): I patiently listened to the phone options but m...
Blue Shield (CA) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~eliaison من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~eliaison
GetHuman:~eliaison - هل يمكنك إخبار عملائنا Blue Shield (CA) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~eliaison:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Blue Shield (CA) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Blue Shield (CA) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~eliaison قائمة بمشكلات Blue Shield (CA) الشائعة)
~eliaison:"Coverage question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~eliaison لخدمة عملاء Blue Shield (CA)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Blue Shield (CA)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~eliaison:I patiently listened to the phone options but my question wasn't among them. I selected to speak to a person and got someone right away who was able to help.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Blue Shield (CA). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Blue Shield (CA)؟
~eliaison:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~eliaison:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Blue Shield (CA) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~eliaison:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Blue Shield (CA) الآخرين؟
~eliaison:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Blue Shield (CA) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~eliaison مأخوذة من Blue Shield (CA) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.