Booking.com: *days ago, I reserved * rooms at Hotel Ravenna...
Booking.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-377532 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-377532
GetHuman:GetHuman-377532 - هل يمكنك إخبار عملائنا Booking.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-377532:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Booking.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Booking.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-377532 قائمة بمشكلات Booking.com الشائعة)
GetHuman-377532:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-377532 لخدمة عملاء Booking.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Booking.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-377532:*days ago, I reserved * rooms at Hotel Ravenna, in Ravenna, Italy'.... When I did not receive a confirmation from Booking.com..... Mrs Giffen booked the same * rooms through Expedia. Now at the Hotel Ravenna, we're charged for * rooms by Booking .com and * rooms for ****Expedia. Please cancel our booking.com rooms for Sept ** and ** as we don't require them. After this please send a confirmation to let us know we have the rooms booked. Americo and Barbara Dean and John and Joan Giffen. Please CANCEL.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Booking.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Booking.com؟
GetHuman-377532:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-377532:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Booking.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-377532:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Booking.com الآخرين؟
GetHuman-377532:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Booking.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-377532 مأخوذة من Booking.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.