Boost Mobile: The customer service process you outlined for t...
Boost Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~NewAndroidUser من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~NewAndroidUser
GetHuman:~NewAndroidUser - هل يمكنك إخبار عملائنا Boost Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~NewAndroidUser:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Boost Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Boost Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~NewAndroidUser قائمة بمشكلات Boost Mobile الشائعة)
~NewAndroidUser:"Problem With a PIN" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~NewAndroidUser لخدمة عملاء Boost Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Boost Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~NewAndroidUser:The customer service process you outlined for the IVR worked perfectly. My wait time was only * minutes to reach a live agent, but then I did call on a Sunday afternoon. My problem is related to poor network reception in my area. The customer agent was patient, and helpful (as much as he could be). He asked for my area code, had me wait while he looked up the activity in my area, then told me Boost Mobile is working in my area and I should see improved service by the end of November ****. I just bought this Android phone so .....Let us hope!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Boost Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Boost Mobile؟
~NewAndroidUser:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~NewAndroidUser:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Boost Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~NewAndroidUser:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Boost Mobile الآخرين؟
~NewAndroidUser:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Boost Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~NewAndroidUser مأخوذة من Boost Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.