Bright House Networks (Central Florida): Up until recently, my service's were operating...
Bright House Networks (Central Florida) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~chillyb من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~chillyb
GetHuman:~chillyb - هل يمكنك إخبار عملائنا Bright House Networks (Central Florida) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~chillyb:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Bright House Networks (Central Florida) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Bright House Networks (Central Florida) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~chillyb قائمة بمشكلات Bright House Networks (Central Florida) الشائعة)
~chillyb:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~chillyb لخدمة عملاء Bright House Networks (Central Florida)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Bright House Networks (Central Florida)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~chillyb:Up until recently, my service's were operating fine. But in the last *-* month's, I've had to contact their support numerous times. My last interaction with them was extremely frustrating as I was hung up on twice, and had to make * call's to get a rep. I finally used chat to schedule a tech that needed to come out because my "readings" mysteriously weren't where they should be. The tech who came out, felt the need to replace our CAT*, and connector's AGAIN. Then told me an engineer needed to come out this week to repair the outside interface. And while things seem to be working again, I was told via email my case was being escalated * day's ago, yet haven't heard a peep.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Bright House Networks (Central Florida). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Bright House Networks (Central Florida)؟
~chillyb:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~chillyb:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Bright House Networks (Central Florida) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~chillyb:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Bright House Networks (Central Florida) الآخرين؟
~chillyb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Bright House Networks (Central Florida) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~chillyb مأخوذة من Bright House Networks (Central Florida) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.