British Telecom: CAlling the "overseas" number gets you to a hum...
British Telecom مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~KCameron من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~KCameron
GetHuman:~KCameron - هل يمكنك إخبار عملائنا British Telecom الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~KCameron:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع British Telecom ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة British Telecom تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~KCameron قائمة بمشكلات British Telecom الشائعة)
~KCameron:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~KCameron لخدمة عملاء British Telecom
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman British Telecom؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~KCameron:CAlling the "overseas" number gets you to a human in Britain (instead of India). Nonetheless, they are completely unable to asolve any problem. Just another "we're listening" e-mail.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ British Telecom. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة British Telecom؟
~KCameron:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~KCameron:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة British Telecom على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~KCameron:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء British Telecom الآخرين؟
~KCameron:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ British Telecom لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~KCameron مأخوذة من British Telecom مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.