British Telecom: Engineer, M Blackburn *********, called on...
British Telecom مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nigel من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nigel
GetHuman:~nigel - هل يمكنك إخبار عملائنا British Telecom الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nigel:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع British Telecom ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة British Telecom تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nigel قائمة بمشكلات British Telecom الشائعة)
~nigel:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~nigel لخدمة عملاء British Telecom
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman British Telecom؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nigel:Engineer, M Blackburn *********, called on ******* job ref MP****** he was prompt and very helpful. He tested the old equipment which he was able to replace with new as I had requested. I have had a very good respone and polite service from BT and its staff.*Nigel.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ British Telecom. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة British Telecom؟
~nigel:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nigel:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة British Telecom على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nigel:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء British Telecom الآخرين؟
~nigel:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ British Telecom لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nigel مأخوذة من British Telecom مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.