British Telecom: Engineer was very curteous, dealt with problem...
British Telecom مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~queenstreet01@btconnect.com من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~queenstreet01@btconnect.com
GetHuman:~queenstreet01@btconnect.com - هل يمكنك إخبار عملائنا British Telecom الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~queenstreet01@btconnect.com:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع British Telecom ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة British Telecom تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~queenstreet01@btconnect.com قائمة بمشكلات British Telecom الشائعة)
~queenstreet01@btconnect.com:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~queenstreet01@btconnect.com لخدمة عملاء British Telecom
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman British Telecom؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~queenstreet01@btconnect.com:Engineer was very curteous, dealt with problem, talked us through the problem and went through test before leaving.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ British Telecom. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة British Telecom؟
~queenstreet01@btconnect.com:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~queenstreet01@btconnect.com:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة British Telecom على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~queenstreet01@btconnect.com:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء British Telecom الآخرين؟
~queenstreet01@btconnect.com:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ British Telecom لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~queenstreet01@btconnect.com مأخوذة من British Telecom مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.