British Telecom: Job MP ****** Ref ABS *HI *******.Des Lyde. Ver...
British Telecom مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~M.Robertson من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~M.Robertson
GetHuman:~M.Robertson - هل يمكنك إخبار عملائنا British Telecom الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~M.Robertson:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع British Telecom ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة British Telecom تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~M.Robertson قائمة بمشكلات British Telecom الشائعة)
~M.Robertson:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~M.Robertson لخدمة عملاء British Telecom
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman British Telecom؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~M.Robertson:Job MP ****** Ref ABS *HI *******.Des Lyde. Very impressed by both home service and telephone help from Newcastle.Clear, patient, explanations and instructions from the latter and prompt and courteous service from the former. I would recommend BT unhesitatingly to anyone. Morag Robertson
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ British Telecom. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة British Telecom؟
~M.Robertson:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~M.Robertson:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة British Telecom على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~M.Robertson:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء British Telecom الآخرين؟
~M.Robertson:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ British Telecom لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~M.Robertson مأخوذة من British Telecom مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.