British Telecom: your emgineer John Milner visited me today to h...
British Telecom مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Janet McKenzie Parsons من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Janet McKenzie Parsons
GetHuman:~Janet McKenzie Parsons - هل يمكنك إخبار عملائنا British Telecom الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Janet McKenzie Parsons:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع British Telecom ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة British Telecom تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Janet McKenzie Parsons قائمة بمشكلات British Telecom الشائعة)
~Janet McKenzie Parsons:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Janet McKenzie Parsons لخدمة عملاء British Telecom
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman British Telecom؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Janet McKenzie Parsons:your emgineer John Milner visited me today to help instal BT Vision. He was early, did an excellent job and provided me with very clear instructions. He was a really pleasant, helpful man.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ British Telecom. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة British Telecom؟
~Janet McKenzie Parsons:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Janet McKenzie Parsons:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة British Telecom على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Janet McKenzie Parsons:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء British Telecom الآخرين؟
~Janet McKenzie Parsons:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ British Telecom لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Janet McKenzie Parsons مأخوذة من British Telecom مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.