CIGNA: Called the number on a Sunday afternoon around...
CIGNA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mikecrad29 من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mikecrad29
GetHuman:~mikecrad29 - هل يمكنك إخبار عملائنا CIGNA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mikecrad29:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع CIGNA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CIGNA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mikecrad29 قائمة بمشكلات CIGNA الشائعة)
~mikecrad29:"Renew coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mikecrad29 لخدمة عملاء CIGNA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CIGNA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mikecrad29:Called the number on a Sunday afternoon around *:**PM figuring that the wait time would not be very long on a weekend. I sure was wrong about that.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CIGNA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CIGNA؟
~mikecrad29:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mikecrad29:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CIGNA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mikecrad29:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CIGNA الآخرين؟
~mikecrad29:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CIGNA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mikecrad29 مأخوذة من CIGNA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.