CIGNA: I still have no answer to my question. Why are...
CIGNA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-435097 من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-435097
GetHuman:GetHuman-435097 - هل يمكنك إخبار عملائنا CIGNA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-435097:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع CIGNA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CIGNA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-435097 قائمة بمشكلات CIGNA الشائعة)
GetHuman-435097:"Cancel My Services" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-435097 لخدمة عملاء CIGNA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CIGNA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-435097:I still have no answer to my question. Why are you telling me you have not received my payment when my bank has faxed a copy of the payment being made from my account? Also, I was told there is no one I can talk to that can solve this problem.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CIGNA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CIGNA؟
GetHuman-435097:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-435097:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CIGNA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-435097:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CIGNA الآخرين؟
GetHuman-435097:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CIGNA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-435097 مأخوذة من CIGNA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.