CIGNA: I waited ** minutes twice today, ******** and j...
CIGNA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~HooperDooper من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~HooperDooper
GetHuman:~HooperDooper - هل يمكنك إخبار عملائنا CIGNA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~HooperDooper:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع CIGNA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CIGNA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~HooperDooper قائمة بمشكلات CIGNA الشائعة)
~HooperDooper:"Get insurance" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~HooperDooper لخدمة عملاء CIGNA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CIGNA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~HooperDooper:I waited ** minutes twice today, ******** and just hung up, ** minutes is more than enough time to get to a call.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CIGNA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CIGNA؟
~HooperDooper:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~HooperDooper:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CIGNA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~HooperDooper:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CIGNA الآخرين؟
~HooperDooper:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CIGNA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~HooperDooper مأخوذة من CIGNA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.