CIGNA: the automated portion of the call was not annoy...
CIGNA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~In Canada now & number worked من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~In Canada now & number worked
GetHuman:~In Canada now & number worked - هل يمكنك إخبار عملائنا CIGNA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~In Canada now & number worked:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع CIGNA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~In Canada now & number worked:استخدمت رقم 800-997-1654 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman CIGNA التي كنت فيها:CIGNA رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CIGNA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~In Canada now & number worked قائمة بمشكلات CIGNA الشائعة)
~In Canada now & number worked:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~In Canada now & number worked لخدمة عملاء CIGNA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CIGNA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~In Canada now & number worked:the automated portion of the call was not annoying & I got to a live employee quickly & they answered my question immediately * no annoying spiel about their mission and how glad they are to have me etc. etc.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CIGNA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CIGNA؟
~In Canada now & number worked:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~In Canada now & number worked:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CIGNA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~In Canada now & number worked:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CIGNA الآخرين؟
~In Canada now & number worked:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CIGNA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~In Canada now & number worked مأخوذة من CIGNA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.