CVS Caremark: It isn't the wait it is the incompetence. They...
CVS Caremark مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ray من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ray
GetHuman:~Ray - هل يمكنك إخبار عملائنا CVS Caremark الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ray:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع CVS Caremark ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CVS Caremark تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ray قائمة بمشكلات CVS Caremark الشائعة)
~Ray:"Re-order prescription" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ray لخدمة عملاء CVS Caremark
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CVS Caremark؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ray:It isn't the wait it is the incompetence. They shipped my medication to the wrong address - twice - before finally paying attention and shipping it to the correct address. I had to buy some of the drug at retail to provide me with drugs while traveling. Thank goodness for Costco who has their act together.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CVS Caremark. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CVS Caremark؟
~Ray:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ray:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CVS Caremark على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ray:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CVS Caremark الآخرين؟
~Ray:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CVS Caremark لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ray مأخوذة من CVS Caremark مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.