CVS Caremark: MD sent them Rx for mail order (against my wish...
CVS Caremark مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kodibear من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kodibear
GetHuman:~kodibear - هل يمكنك إخبار عملائنا CVS Caremark الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kodibear:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع CVS Caremark ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CVS Caremark تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kodibear قائمة بمشكلات CVS Caremark الشائعة)
~kodibear:"Product information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kodibear لخدمة عملاء CVS Caremark
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CVS Caremark؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kodibear:MD sent them Rx for mail order (against my wishes*instructions) for a generic medication. Not only did Caremark Mail Order Pharmacy fill the Rx (without my consent), they filled it, according to www.caremark.com and their Customer Service representative and her supervisor, for a MUCH more expensive BRAND NAME medication, which, I believe is against the law as the prescription does NOT specify that it must be filled with the brand name medication. My debit card was charged for $*** without my knowledge or consent and Caremark refused to provide a refund, even if I slap a return label on the UNOPENED package mailed to me. Cost of the generic medication at Walgreens was $*, however, I was charged $*** by Caremark Mail Order Pharmacy.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CVS Caremark. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CVS Caremark؟
~kodibear:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kodibear:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CVS Caremark على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kodibear:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CVS Caremark الآخرين؟
~kodibear:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CVS Caremark لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kodibear مأخوذة من CVS Caremark مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.