California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV): I have worked in Customer Support for several y...
California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Appalling neglect من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Appalling neglect
GetHuman:~Appalling neglect - هل يمكنك إخبار عملائنا California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Appalling neglect:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Appalling neglect قائمة بمشكلات California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) الشائعة)
~Appalling neglect:"DUI" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Appalling neglect لخدمة عملاء California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Appalling neglect:I have worked in Customer Support for several years, and this was a truly appalling experience. First time I called in t around **am, I got a recorded msg saying that they were experiencing unusually high volumes. There was no option to get a call back, no option to hold, just a msg saying that they won't be offering any help or service at this time. second time I called back around **. I was put on hold for around ** minutes, then I was connected, and instantly hung up on. I could hear the phone connection go through, and instantly disconnect. I've worked in call centers long enough to know what this sound means. This was no accident, I was intentionally hung up on without one word spoken to me.**Third time I called in, around **:**, the exact same thing happened. Waited for around *** minutes, then I hear the connection, then an immediate disconnection. Hung up on again. Honestly, this is absolutely unacceptable. I don't work in Customer Support over ** hours a week just to spend my
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)؟
~Appalling neglect:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Appalling neglect:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Appalling neglect:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) الآخرين؟
~Appalling neglect:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Appalling neglect مأخوذة من California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.