Capital One 360: I called in to submit a mortgage application. I...
Capital One 360 مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~BigErn من نوفمبر ٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~BigErn
GetHuman:~BigErn - هل يمكنك إخبار عملائنا Capital One 360 الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~BigErn:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Capital One 360 ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Capital One 360 تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~BigErn قائمة بمشكلات Capital One 360 الشائعة)
~BigErn:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~BigErn لخدمة عملاء Capital One 360
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Capital One 360؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~BigErn:I called in to submit a mortgage application. I got right through to someone and they were knowledegable and helped me understand the process.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Capital One 360. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Capital One 360؟
~BigErn:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~BigErn:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Capital One 360 على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~BigErn:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Capital One 360 الآخرين؟
~BigErn:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Capital One 360 لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~BigErn مأخوذة من Capital One 360 مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.