Capital One: The chat is easy but ineffective. I tried twice...
Capital One مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-377455 من نوفمبر ١١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-377455
GetHuman:GetHuman-377455 - هل يمكنك إخبار عملائنا Capital One الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-377455:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Capital One ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Capital One تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-377455 قائمة بمشكلات Capital One الشائعة)
GetHuman-377455:"Restricted Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-377455 لخدمة عملاء Capital One
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Capital One؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-377455:The chat is easy but ineffective. I tried twice to get copy of old statement. Was promised but never arrived. Now I'm trying calling.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Capital One. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Capital One؟
GetHuman-377455:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-377455:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Capital One على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-377455:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Capital One الآخرين؟
GetHuman-377455:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Capital One لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-377455 مأخوذة من Capital One مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.