CarFax: I received the standard, automatic response at...
CarFax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Zitmon من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Zitmon
GetHuman:~Zitmon - هل يمكنك إخبار عملائنا CarFax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Zitmon:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع CarFax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CarFax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Zitmon قائمة بمشكلات CarFax الشائعة)
~Zitmon:"Question" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Zitmon لخدمة عملاء CarFax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CarFax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Zitmon:I received the standard, automatic response at noon today and nothing else. They charged my credit card and I still can not get the car report that I asked for.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CarFax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CarFax؟
~Zitmon:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Zitmon:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CarFax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Zitmon:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CarFax الآخرين؟
~Zitmon:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CarFax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Zitmon مأخوذة من CarFax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.