Cardpool has *) sold me stolen gift cards and...
CardPool مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anonymous من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anonymous
GetHuman:~anonymous - هل يمكنك إخبار عملائنا CardPool الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anonymous:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع CardPool ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CardPool تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anonymous قائمة بمشكلات CardPool الشائعة)
~anonymous:"Refund" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~anonymous لخدمة عملاء CardPool
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CardPool؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anonymous:Cardpool has *) sold me stolen gift cards and *) processed my credit card as a "cash" transaction so I got hit with fees. Getting each issue resolved was a NIGHTMARE of emails that went on for days. No one to talk to about this and horrible horrible response when they decided to show up for work on a given day
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CardPool. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CardPool؟
~anonymous:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anonymous:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CardPool على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anonymous:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CardPool الآخرين؟
~anonymous:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CardPool لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anonymous مأخوذة من CardPool مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.