Care Credit: The customer service numbers are so horrible! I...
Care Credit مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Shayla66 من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Shayla66
GetHuman:~Shayla66 - هل يمكنك إخبار عملائنا Care Credit الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Shayla66:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Care Credit ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Care Credit تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Shayla66 قائمة بمشكلات Care Credit الشائعة)
~Shayla66:"Renew coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Shayla66 لخدمة عملاء Care Credit
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Care Credit؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Shayla66:The customer service numbers are so horrible! I kept getting cut off! I tried calling the different numbers they offered and it happened with both of the ones I called. Finally, when I read through the advice posted by other irritated customers, I figured out that I had to keep pushing the * sign to finally get connected. Who would have ever thought of that! But that wasn't the end of it. I was on hold for at least ** minutes. If only they said on the loan approval for that it would take at least ** hours to get the email that is required to set up my account. Instead it just says "you will receive an email outlining how to complete your eBill registration." It should have said "please wait at least ** hours for an email outlining how to complete your eBill registration." Now that would have saved me a lot of grief an aggravation. They need to fix those ridiculously confusing customer service lines too. It's annoying to get cut off over and over again!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Care Credit. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Care Credit؟
~Shayla66:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Shayla66:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Care Credit على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Shayla66:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Care Credit الآخرين؟
~Shayla66:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Care Credit لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Shayla66 مأخوذة من Care Credit مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.