Care Credit: Took a while for the rep to understand the conc...
Care Credit مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-76811 من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-76811
GetHuman:GetHuman-76811 - هل يمكنك إخبار عملائنا Care Credit الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-76811:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Care Credit ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Care Credit تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-76811 قائمة بمشكلات Care Credit الشائعة)
GetHuman-76811:"Update Account Information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-76811 لخدمة عملاء Care Credit
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Care Credit؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-76811:Took a while for the rep to understand the concept of "I froze my credit" . Had to go back and forth with his supervisor who would not speak directly with me. At the end I got the info and service I needed to complete the transaction (I hope)
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Care Credit. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Care Credit؟
GetHuman-76811:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-76811:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Care Credit على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-76811:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Care Credit الآخرين؟
GetHuman-76811:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Care Credit لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-76811 مأخوذة من Care Credit مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.