Care.com: If you cannot get the answers via automated sys...
Care.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Barbara من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Barbara
GetHuman:~Barbara - هل يمكنك إخبار عملائنا Care.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Barbara:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Care.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Care.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Barbara قائمة بمشكلات Care.com الشائعة)
~Barbara:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Barbara لخدمة عملاء Care.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Care.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Barbara:If you cannot get the answers via automated system the wait can be frustrating. Here's a tip: call main number of ***-***-***** once your call is answered you will be told how many people are ahead of you. Press * to leave your phone number, then press *. A service rep will call you back quickly to assist you.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Care.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Care.com؟
~Barbara:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Barbara:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Care.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Barbara:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Care.com الآخرين؟
~Barbara:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Care.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Barbara مأخوذة من Care.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.