Care.com: Waited on hold ** min then hung up. Called bac...
Care.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~howie من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~howie
GetHuman:~howie - هل يمكنك إخبار عملائنا Care.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~howie:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Care.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Care.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~howie قائمة بمشكلات Care.com الشائعة)
~howie:"Cancel Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~howie لخدمة عملاء Care.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Care.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~howie:Waited on hold ** min then hung up. Called back and recording said I was *th in line, then *st, then *th?? Waited another** min. They charged my business card after I'd cancelled several months ago. Ugh...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Care.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Care.com؟
~howie:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~howie:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Care.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~howie:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Care.com الآخرين؟
~howie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Care.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~howie مأخوذة من Care.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.