Care.com: had a billing issue (they charged me for a sec...
Care.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~aumimariea من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~aumimariea
GetHuman:~aumimariea - هل يمكنك إخبار عملائنا Care.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~aumimariea:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Care.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Care.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~aumimariea قائمة بمشكلات Care.com الشائعة)
~aumimariea:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~aumimariea لخدمة عملاء Care.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Care.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~aumimariea:had a billing issue (they charged me for a second month when I only sighned up for ** days )and wanted to talk to a person found this number and problem solved in * min tea oh hint if the automated system options don't fit your needs just push one that's what I did and the lady that came on helped me .
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Care.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Care.com؟
~aumimariea:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~aumimariea:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Care.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~aumimariea:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Care.com الآخرين؟
~aumimariea:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Care.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~aumimariea مأخوذة من Care.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.