Carnival Cruise: I booked my cruise for April **** in August of...
Carnival Cruise مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-261330 من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-261330
GetHuman:GetHuman-261330 - هل يمكنك إخبار عملائنا Carnival Cruise الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-261330:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Carnival Cruise ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Carnival Cruise تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-261330 قائمة بمشكلات Carnival Cruise الشائعة)
GetHuman-261330:"Change booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-261330 لخدمة عملاء Carnival Cruise
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Carnival Cruise؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-261330:I booked my cruise for April **** in August of ****. I was informed of the new Faster to the Fun when calling a few weeks after booking regarding another issue. They mentioned this since we will be traveling with a * year old. It was not available on our ship yet, but the agent said to keep checking the website every few days. I have been checking almost daily since then. Faster to the Fun finally became available but was sold out. It had been less than ** hours since my last check. My husband immediately called Carnival to see why someone who booked their cruise and paid in full * months in advance would not be offered this excursion first before those booking in that ** hour period. After almost * hours on the phone and * disconnections, we were given a number to Guest Care which was closed until the next morning. I called the next day and was transferred several times (over an hour on the phone). Finally I was told there was nothing they could do. Needless to say, this is
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Carnival Cruise. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Carnival Cruise؟
GetHuman-261330:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-261330:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Carnival Cruise على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-261330:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Carnival Cruise الآخرين؟
GetHuman-261330:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Carnival Cruise لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-261330 مأخوذة من Carnival Cruise مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.