Here is what is horrible about Cenlar:*No US Su...
Cenlar مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ncamm من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ncamm
GetHuman:~ncamm - هل يمكنك إخبار عملائنا Cenlar الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ncamm:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Cenlar ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Cenlar تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ncamm قائمة بمشكلات Cenlar الشائعة)
~ncamm:"Extension" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ncamm لخدمة عملاء Cenlar
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Cenlar؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ncamm:Here is what is horrible about Cenlar:*No US Support--Outsourced unskilled Indian Representatives*No Pay online features--you need to pay a $**.** surcharge to pay your mortgage by phone*Terrible Customer Service***-** minute average waiting time to speak to a representative.*Will not accept a credit card payment.*I curse the day they purchased my mortgage from Wellsfargo...this should be illegal!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Cenlar. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Cenlar؟
~ncamm:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ncamm:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Cenlar على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ncamm:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Cenlar الآخرين؟
~ncamm:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Cenlar لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ncamm مأخوذة من Cenlar مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.