Ceva Logistics: I could not locate my order using the tracking...
Ceva Logistics مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-160502 من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-160502
GetHuman:GetHuman-160502 - هل يمكنك إخبار عملائنا Ceva Logistics الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-160502:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Ceva Logistics ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ceva Logistics تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-160502 قائمة بمشكلات Ceva Logistics الشائعة)
GetHuman-160502:"Track item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-160502 لخدمة عملاء Ceva Logistics
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ceva Logistics؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-160502:I could not locate my order using the tracking number given by sharper image ** hours after I was given it. I called ceva and the woman who answered was very rude and said very quickly "give it another ** hours" and hung up! I did and it was still not there so I called sharper image. Sharper image could not locate it on ceva's site either and nobody was answering the phone so they had to leave messages and I had to wait. * days later I got an email confirming the tracking number and an explanation that ceva was behind due to the holidays. I then get a call from a boston number that I did not answer during dinner and since there was not a message left I did not call it back until I saw that the same number was there twice with no message left. When the woman answered I asked if they were calling to schedule a delivery and she told me I need to "check my messages" and I told her she was being very rude and there was not a message left and she says she cant help me without a tracking numb
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ceva Logistics. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ceva Logistics؟
GetHuman-160502:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-160502:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ceva Logistics على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-160502:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ceva Logistics الآخرين؟
GetHuman-160502:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ceva Logistics لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-160502 مأخوذة من Ceva Logistics مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.