Chadwick's: I ordered two items of clothing before Thanksgi...
Chadwick's مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Nicolson من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Nicolson
GetHuman:~Nicolson - هل يمكنك إخبار عملائنا Chadwick's الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Nicolson:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Chadwick's ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chadwick's تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Nicolson قائمة بمشكلات Chadwick's الشائعة)
~Nicolson:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Nicolson لخدمة عملاء Chadwick's
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chadwick's؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Nicolson:I ordered two items of clothing before Thanksgiving. I have heard nothing from Chadwick's about the status of my order. I tried to call customer service, but I was put on terminal hold several times. Your service is obnoxious and without doubt the worse shopping experience I have had in decades. Your site is slow. I have been waiting an hour to talk to someone. It is unlikely I will ever order from chadwicks again I will take my business elsewhere. This is unfortunate as I have been a customer for ** years. Respectfully, Dr. Nancy Nicolson It is a waste of time to say how long I waited for a response. I got none after hours.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chadwick's. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chadwick's؟
~Nicolson:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Nicolson:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chadwick's على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Nicolson:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chadwick's الآخرين؟
~Nicolson:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chadwick's لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Nicolson مأخوذة من Chadwick's مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.