Charter Communications: How in the $&!? do you get a human here at char...
Charter Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jon من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jon
GetHuman:~Jon - هل يمكنك إخبار عملائنا Charter Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jon:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Charter Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Charter Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jon قائمة بمشكلات Charter Communications الشائعة)
~Jon:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jon لخدمة عملاء Charter Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Charter Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jon:How in the $&!? do you get a human here at charter?? Really?? Every number I call is busy except the corporate office which is closed, understandably. It's *pm. My understanding is they have technical support ****... This company is worthless.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Charter Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Charter Communications؟
~Jon:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jon:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Charter Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jon:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Charter Communications الآخرين؟
~Jon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Charter Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jon مأخوذة من Charter Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.