Charter Communications: I have been a customer for two years. During th...
Charter Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Upset\overit من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Upset\overit
GetHuman:~Upset\overit - هل يمكنك إخبار عملائنا Charter Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Upset\overit:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Charter Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Charter Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Upset\overit قائمة بمشكلات Charter Communications الشائعة)
~Upset\overit:"Payment Arrangement" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Upset\overit لخدمة عملاء Charter Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Charter Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Upset\overit:I have been a customer for two years. During that time I called customer service and told them my modem was out dated and slow. She said it was fine. When a rep came to my house a few months later he said it is a VERY old model and finally had a new one. then when I hooked up cable with my $** a month Internet. The installer didn't want to get I to my attic and not knowing I was there mouthed f---, very dramatically. Then he left the whole mess for me to complete the installation WIRES EVERYWHERE! I let it slide because it was valentine's day and well .. I understand not wanting to be at work. But not even a month later I was hung up on by customer service then treated like a moron by the second. She said "ma'am let me say this in a different way so you can understand" I then proceeded to repeat what she was "trying" to get me to understand. I spoke to her for over and hour and when I got on the the phone with a "supervisor" he also treated me like I didn't understand what they were sa
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Charter Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Charter Communications؟
~Upset\overit:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Upset\overit:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Charter Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Upset\overit:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Charter Communications الآخرين؟
~Upset\overit:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Charter Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Upset\overit مأخوذة من Charter Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.