Charter Communications: I have multiply problems with them! they would...
Charter Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jessicahonda من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jessicahonda
GetHuman:~jessicahonda - هل يمكنك إخبار عملائنا Charter Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jessicahonda:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Charter Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Charter Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jessicahonda قائمة بمشكلات Charter Communications الشائعة)
~jessicahonda:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jessicahonda لخدمة عملاء Charter Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Charter Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jessicahonda:I have multiply problems with them! they would pick a date to install my serves and then a yr later disconnecting it. * times I have took off a full days of work waiting on someone to either in stall or pick up the boxes all three times they did not show or call. when I called they would say we have no records of the appointment or they would say they moved it to a different day with out telling me. I understand the all day not really knowing what time other then *am-*pm but then not even show up but days later and making it be like its my fault. It cost me great deal to take a full day off with being a single parent. Now they are calling me every day to tell me they need their boxes back and my account has been charged even though I have already spoke to them many times and they are mailing me boxes to put the equipment in to mail back to them. Which takes up to two weeks to even arrive to me. They just say we cant stop the calling the texting and the mail to me even if I'm still wait
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Charter Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Charter Communications؟
~jessicahonda:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jessicahonda:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Charter Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jessicahonda:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Charter Communications الآخرين؟
~jessicahonda:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Charter Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jessicahonda مأخوذة من Charter Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.