Charter Communications: Problem with bill, have been user for * months...
Charter Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mickey من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mickey
GetHuman:~Mickey - هل يمكنك إخبار عملائنا Charter Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mickey:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Charter Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Charter Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mickey قائمة بمشكلات Charter Communications الشائعة)
~Mickey:"Pay bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mickey لخدمة عملاء Charter Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Charter Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mickey:Problem with bill, have been user for * months. Paid $*** first month. Second bill $*** called talked to Jeff on ** Nov we dropped all movie channels. Bill owed was $***.**. Pay this now, Yes. Will be same for one year. Got new bill owe $***.** Called ** Dec talked to Donna. Jeff did not add in prorated charges from earlier. Owe $***.**. But new rate per Donna will be $***. Im sure rates are handled by Disney.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Charter Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Charter Communications؟
~Mickey:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mickey:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Charter Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mickey:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Charter Communications الآخرين؟
~Mickey:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Charter Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mickey مأخوذة من Charter Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.