CheapOair: The first time I called I waited ** minutes on...
CheapOair مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ceejai من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ceejai
GetHuman:~ceejai - هل يمكنك إخبار عملائنا CheapOair الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ceejai:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع CheapOair ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CheapOair تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ceejai قائمة بمشكلات CheapOair الشائعة)
~ceejai:"Lost Luggage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ceejai لخدمة عملاء CheapOair
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CheapOair؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ceejai:The first time I called I waited ** minutes on hold, when the guy finally answered I asked a billing question. Instead of transferring the call himself to the correct extension, he put me on HOLD again and I waited, my first phone I used the battery went dead (so I picked up the extenstion phone I had) and that actually went dead too. Both my cordless home phones batteries went dead and I never did get off hold. I sent a couple of emails out and did get a message back to call a number and ask for the ext. of the Billing Dept. *I tried calling the number given and this time I waited ** minutes and finely when someone answered the phone, I asked for the extention number I was given in the email. The guy did not know how to transfer the call and hung up on me. *To be honest giving this companies customer service a score of * is REALLY TO HIGH, it is closer to ZERO.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CheapOair. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CheapOair؟
~ceejai:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ceejai:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CheapOair على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ceejai:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CheapOair الآخرين؟
~ceejai:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CheapOair لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ceejai مأخوذة من CheapOair مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.