Chegg: Got cut off. They admitted having trouble with...
Chegg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-84013 من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-84013
GetHuman:GetHuman-84013 - هل يمكنك إخبار عملائنا Chegg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-84013:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Chegg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chegg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-84013 قائمة بمشكلات Chegg الشائعة)
GetHuman-84013:"Return an Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-84013 لخدمة عملاء Chegg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chegg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-84013:Got cut off. They admitted having trouble with dropped calls. Called twice with long hold times. Cut off twice, and then their service had closed.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chegg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chegg؟
GetHuman-84013:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-84013:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chegg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-84013:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chegg الآخرين؟
GetHuman-84013:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chegg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-84013 مأخوذة من Chegg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.