Chegg: I literally waited on the line for ** seconds b...
Chegg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dhal89 من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dhal89
GetHuman:~dhal89 - هل يمكنك إخبار عملائنا Chegg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dhal89:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Chegg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chegg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dhal89 قائمة بمشكلات Chegg الشائعة)
~dhal89:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dhal89 لخدمة عملاء Chegg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chegg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dhal89:I literally waited on the line for ** seconds before some one answered. She was very polite and my problem was resolved within * minutes. Done and done :) I love Chegg! They are so much more affordable and I recommend them to everyone!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chegg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chegg؟
~dhal89:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dhal89:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chegg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dhal89:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chegg الآخرين؟
~dhal89:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chegg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dhal89 مأخوذة من Chegg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.