Chegg: This is the third Time they have messed up an o...
Chegg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Knights4 من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Knights4
GetHuman:~Knights4 - هل يمكنك إخبار عملائنا Chegg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Knights4:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Chegg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chegg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Knights4 قائمة بمشكلات Chegg الشائعة)
~Knights4:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Knights4 لخدمة عملاء Chegg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chegg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Knights4:This is the third Time they have messed up an order for *, ONE book! This company's customer service is a joke!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chegg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chegg؟
~Knights4:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Knights4:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chegg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Knights4:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chegg الآخرين؟
~Knights4:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chegg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Knights4 مأخوذة من Chegg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.