Chegg: staff is ruled. Staff gave me a number to call...
Chegg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Brenda Harris من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Brenda Harris
GetHuman:~Brenda Harris - هل يمكنك إخبار عملائنا Chegg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Brenda Harris:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Chegg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chegg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Brenda Harris قائمة بمشكلات Chegg الشائعة)
~Brenda Harris:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Brenda Harris لخدمة عملاء Chegg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chegg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Brenda Harris:staff is ruled. Staff gave me a number to call she gave it so fast and hung up. Didn't give me time to say anything or get the number.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chegg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chegg؟
~Brenda Harris:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Brenda Harris:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chegg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Brenda Harris:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chegg الآخرين؟
~Brenda Harris:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chegg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Brenda Harris مأخوذة من Chegg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.