Chegg: unable to get onto chat support, no chat button...
Chegg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~student in need of help من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~student in need of help
GetHuman:~student in need of help - هل يمكنك إخبار عملائنا Chegg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~student in need of help:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Chegg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~student in need of help:استخدمت رقم 855-477-0177 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman Chegg التي كنت فيها:Chegg رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chegg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~student in need of help قائمة بمشكلات Chegg الشائعة)
~student in need of help:"Verification Status" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~student in need of help لخدمة عملاء Chegg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chegg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~student in need of help:unable to get onto chat support, no chat button on the website. Currently waiting for support through phone call. have yet to talk to a representative
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chegg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chegg؟
~student in need of help:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~student in need of help:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chegg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~student in need of help:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chegg الآخرين؟
~student in need of help:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chegg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~student in need of help مأخوذة من Chegg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧.