Chicago Tribune: Tried to call the Tribune-Chicago todayto alert...
Chicago Tribune مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~RJ من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~RJ
GetHuman:~RJ - هل يمكنك إخبار عملائنا Chicago Tribune الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~RJ:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Chicago Tribune ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chicago Tribune تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~RJ قائمة بمشكلات Chicago Tribune الشائعة)
~RJ:"Cancel subscription" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~RJ لخدمة عملاء Chicago Tribune
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chicago Tribune؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~RJ:Tried to call the Tribune-Chicago todayto alert them our black topped streets will be replaced this week and that they should not deliver papers. I made about * calls before anyone could take a message. This did take me about an hour to finally get to a lady who will deliver my message to the distribution or circulation depts. to tell their drivers not to deliver papers **-* and **-**. It was almost impossible to get info to the Trib. but a miracle did occur.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chicago Tribune. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chicago Tribune؟
~RJ:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~RJ:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chicago Tribune على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~RJ:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chicago Tribune الآخرين؟
~RJ:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chicago Tribune لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~RJ مأخوذة من Chicago Tribune مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.