Citibank (Australia): I had called form overseas to update my new mob...
Citibank (Australia) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Arun من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Arun
GetHuman:~Arun - هل يمكنك إخبار عملائنا Citibank (Australia) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Arun:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Citibank (Australia) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Citibank (Australia) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Arun قائمة بمشكلات Citibank (Australia) الشائعة)
~Arun:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Arun لخدمة عملاء Citibank (Australia)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Citibank (Australia)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Arun:I had called form overseas to update my new mobile number and activate and get access to my so far unused account. I called them and gave all details requested by them and still kept me on hold for a call totalling around ** min from overseas and when it looked like no end to my waiting, I had to hung up. I then called again for the second time and the same thing happened again!! So despite * calls totalling ** minutes, my matter wasn't still completed! Pathetic service!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Citibank (Australia). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Citibank (Australia)؟
~Arun:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Arun:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Citibank (Australia) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Arun:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Citibank (Australia) الآخرين؟
~Arun:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Citibank (Australia) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Arun مأخوذة من Citibank (Australia) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.