Citizens Bank: Got through pretty quickly* operator was able t...
Citizens Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mary من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mary
GetHuman:~mary - هل يمكنك إخبار عملائنا Citizens Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mary:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Citizens Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Citizens Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mary قائمة بمشكلات Citizens Bank الشائعة)
~mary:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mary لخدمة عملاء Citizens Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Citizens Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mary:Got through pretty quickly* operator was able to help me with my issue almost immediately (something was wrong with her computer so she put me on hold to borrow her supervisor's, and came back with the answer to my question promptly). Thanks, Citizens Bank!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Citizens Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Citizens Bank؟
~mary:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mary:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Citizens Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mary:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Citizens Bank الآخرين؟
~mary:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Citizens Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mary مأخوذة من Citizens Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.