Citizens Bank: I called because I could not get on to the webs...
Citizens Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~CarolKlu من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~CarolKlu
GetHuman:~CarolKlu - هل يمكنك إخبار عملائنا Citizens Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~CarolKlu:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Citizens Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Citizens Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~CarolKlu قائمة بمشكلات Citizens Bank الشائعة)
~CarolKlu:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~CarolKlu لخدمة عملاء Citizens Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Citizens Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~CarolKlu:I called because I could not get on to the website and view my banking information. There were no choices for a live operator. I kept hitting ** and finally got a rep. This number is actually for the credit card side. The rep transferred me to the Online Banking Dept. This rep just told me the site is down. No further info available.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Citizens Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Citizens Bank؟
~CarolKlu:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~CarolKlu:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Citizens Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~CarolKlu:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Citizens Bank الآخرين؟
~CarolKlu:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Citizens Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~CarolKlu مأخوذة من Citizens Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.