ComEd: my service was shut off for payment I made my p...
ComEd مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~FRANCIS من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~FRANCIS
GetHuman:~FRANCIS - هل يمكنك إخبار عملائنا ComEd الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~FRANCIS:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع ComEd ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ComEd تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~FRANCIS قائمة بمشكلات ComEd الشائعة)
~FRANCIS:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~FRANCIS لخدمة عملاء ComEd
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ComEd؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~FRANCIS:my service was shut off for payment I made my payment on July **th with check,you received withdraw from bank on AUG *, BUT YET YOU STILL HAVEN'T TURNED SERVICE BACK, I WAS TOLD WED THE *TH FOR SURE IT WOULD BE ON,NOW YOU TELL ME AUG *TH. YOU WERE PAID CHECK CLEARED BANK NOW I WOULD LIKE MY SERVICE ON TODAY ACCT* *******
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ComEd. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ComEd؟
~FRANCIS:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~FRANCIS:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ComEd على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~FRANCIS:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ComEd الآخرين؟
~FRANCIS:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ComEd لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~FRANCIS مأخوذة من ComEd مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.