Comcast service person was here in USA and trie...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mark-in-seattle من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mark-in-seattle
GetHuman:~mark-in-seattle - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mark-in-seattle:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mark-in-seattle قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~mark-in-seattle:"Equipment Trouble" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mark-in-seattle لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mark-in-seattle:Comcast service person was here in USA and tried to fix our VOIP issues, but it will take a house call to look at our modem, which she scheduled for tomorrow. All things considered a good effort from customer service so far. Comcast's VOIP infrastructure is having lots of problems in our area based on reports from burglar alarm techs here. Comcast appears to have slightly changed the way their servers handle VOIP
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~mark-in-seattle:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mark-in-seattle:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mark-in-seattle:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~mark-in-seattle:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mark-in-seattle مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.