Comcast: I called corporate and immediately got ahold of...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Nikki من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Nikki
GetHuman:~Nikki - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Nikki:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Nikki قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~Nikki:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Nikki لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Nikki:I called corporate and immediately got ahold of someone. The representative I talked to was very nice and professional. I only gave * stars because the matter hasn't been resolved. When someone follows up and handles the matter as the stated that they would, I will update with another review.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~Nikki:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Nikki:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Nikki:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~Nikki:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Nikki مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.