Comcast: I have never been so upset with a service provi...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Wright824 من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Wright824
GetHuman:~Wright824 - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Wright824:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Wright824 قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~Wright824:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Wright824 لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Wright824:I have never been so upset with a service provider. I spent * hrs on the phone with representatives, the problem is still unresolved, and a supervisor said they would call me back personally and they have not. I do not believe the customer is the first priority as I spoke with * different people and NO ONE has solved my issue. I am a VERY unsatisfied customer, and will not be recommending your company to anyone if you guys cannot seem to provide the service you're offering. Train your customer service representatives with all the same information. I was told different information by two differebt people. I am still uncertain as to what information I was given is correct. Very upset. Highly considering taking my business elsewhere.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~Wright824:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Wright824:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Wright824:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~Wright824:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Wright824 مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.