I have tried to call comcast and I will usually...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cindyb5750 من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cindyb5750
GetHuman:~cindyb5750 - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cindyb5750:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cindyb5750 قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~cindyb5750:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cindyb5750 لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cindyb5750:I have tried to call comcast and I will usually get "you called for new servivce" and then I am disconnected. I have called the infinity number and the comcast number. Eventually I get through. I have been a good customer and had a service call that I did not realize was **.**. No one that I talked to said anything about a service charge. I was told that it was probably something with the line and someone will be over. When I received the **.** charge, I was shocked. I am a retired person with a fixed income so I called to ask if I could pay have the fee this month and the rest next month. I will get a **.** late fee. I want to pay my bill but why should I get a late fee. Please help me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~cindyb5750:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cindyb5750:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cindyb5750:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~cindyb5750:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cindyb5750 مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.