Comcast: I just had horrible experience with XFINITY CO...
Comcast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Anna من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Anna
GetHuman:~Anna - هل يمكنك إخبار عملائنا Comcast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Anna:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Comcast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Comcast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Anna قائمة بمشكلات Comcast الشائعة)
~Anna:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Anna لخدمة عملاء Comcast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Comcast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Anna:I just had horrible experience with XFINITY COMCAST! it seems they are working just rubbing people without providing any SERVICE! their representative -just talked to Ashly! She and her friend hang up before resolving my issue not to mention I transferred * more time to different people to go over my issue!!! and not to mention I was on hold almost for an hour! I am going to return all wrong shipment equipment ( also got charged for their shipment with wrong equipment) .I NEVER recommend anyone to even go close to them! very frustrated and disappointed with XFINITY COMCAST HORRRIBLE service and LIES!!!!**BTW, who is responsible for wasting my time and several useless phone call? shipping wrong equipment? and at the end not reimbursing me with my shipment payment?!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Comcast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Comcast؟
~Anna:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Anna:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Comcast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Anna:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Comcast الآخرين؟
~Anna:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Comcast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Anna مأخوذة من Comcast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.